ユンカース|junkers|アイアンアニー| iron annie 時計の通販店舗【ユンカースコレクション】

 

【安心の3年間修理保証について】


当店ではお客様に安心して当店商品をご愛用いただくために

「3年間保証」をお付けしております(^^)

当店でご購入されました腕時計につきましては、

お買い上げから3年間の間に、取扱説明書に沿った正常なご使用方法で、万一故障した場合は、無料で修理させていただきます。

ただし、お客様のご使用による外部破損やお客様の過失による故障、
時計内部のムーブメント以外は、保証対象外とさせていただきますので
何卒ご了承ください。

保証を受けていただくには、商品に同封しました
『納品書』 『保証書』 の2つが必ず必要になりますので
失くさないよう大切に保管してください。


■保証の対象となる部分

保証の対象部分は、時計本体内部のムーブメントのみです。
取扱説明書に沿った正常なご使用状態で自然故障した場合のみ適用されます。


■保証期間
お買い上げ日より3年間


■修理期間について

修理期間は、故障内容にもよりますが、1〜3ヶ月程度お時間をいただいております。
日本国内にある当店専門の修理会社に依頼して、修理を行います。


■保証対象外について

以下のいずれかの場合、保証期間内であり保証対象部分であっても、保証の対象外になります。

1.電池交換(モニター電池切れも保証対象外になります)。

2.時計内部への水入り、文字盤のくもり。

3.誤ったご使用方法による故障、又は不注意による故障や損傷。

4.磁気帯びによる故障

5.不適切な修理や改造による損傷や故障。

6.『納品書』 と 『保証書』 の2つの書類が揃っていない場合。

7.使用によって生じたガラス、ベルト、ケース、リューズ、その他付属品などの

  損傷、汚れ、不具合、外観上の変化。

8.お客様が購入された商品と異なる商品の場合

9.火災、地震、風水害などの天変地異により生じた損傷や故障。

10.当店よりご購入されたお客様と異なる場合。

11.お客様が日本国外にいる場合。


■モニター用電池について

商品発送時に入っている電池は、動作確認のためのテスト用電池です。
工場で生産された時に入れられた電池のため、早い段階でに切れてしまうこともまれにあります。何卒ご了承下さい。
 
電池交換は、お近くに時計専門店がある場合、
当店に依頼するよりも、送料がかからないのでお得です。
でも、もし、お近くに取り扱いのできるところが無いという場合は
ご相談ください(^^


■修理依頼について

当店でご購入された腕時計に異常や故障を疑われた場合、まずは当店にご連絡ださい。
当店にて不具合の内容を確認後、
 
お客様へ依頼番号と送り先をご連絡いたします。
当店に連絡なしに、ご依頼品を送られた場合、保証期間内でも
お客様に往復送料、修理費用などのご負担をお願いする場合がありますので ご注意ください。


お客様負担になる場合の例としまして、以下の事例があります。
1.電池交換
2.時計内部への水入り
3.お客様の過失による故障
上記の場合、無料保証期間中であっても、有償になりますので
まずは必ず当店にご連絡ください。

長くなってしまいましたが、大切なことですので、記載させていただきました。
電池交換や期間外修理などの有償修理、無償修理含め、
ご不明な点、ご質問などございましたら、お問合せください♪
               

 

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